Política de Privacidad de Casino Lanista

En Casino Lanista (“nosotros”, “nuestro”, “la empresa”), su privacidad y la protección de sus datos personales son una prioridad fundamental. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información personal cuando accede o utiliza nuestros servicios en casinolanista.es. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Casino Lanista S.L., con domicilio social en Madrid, España. Para cualquier consulta o ejercicio de sus derechos en materia de protección de datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

2. Datos Personales que Recogemos

Durante el uso de nuestros servicios, podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

Nombre completo, apellidos y datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección postal).
Datos de identificación, como fecha de nacimiento y género, necesarios para verificar la mayoría de edad.
Datos técnicos, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
Información de uso, como historial de accesos, interacciones, preferencias y ubicación aproximada.
Datos de registro y perfil de usuario.
Información financiera relativa a depósitos, retiradas y transacciones realizadas en la plataforma.
Documentación enviada para procesos de verificación de identidad, cumplimiento normativo y prevención de fraude.
Datos especiales, como información sobre salud o etnia, únicamente si usted decide proporcionarlos voluntariamente.
Datos obtenidos de terceros autorizados para fines de prevención de blanqueo de capitales y juego responsable.

3. Finalidades del Tratamiento

Procesamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar y administrar su cuenta de usuario y proveer los servicios solicitados.
Verificar su identidad y edad para cumplir con la normativa vigente, especialmente la Ley 13/2011, de regulación del juego en España.
Realizar y gestionar transacciones económicas, como depósitos y retiradas.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo medidas contra el blanqueo de capitales y promoción del juego responsable.
Comunicarle cambios en los servicios, actualizaciones y notificaciones importantes sobre su cuenta.
Organizar promociones, concursos y programas de bonificación.
Enviar comunicaciones comerciales y publicitarias, siempre que cuente con su consentimiento previo.
Personalizar su experiencia y adaptar los contenidos y ofertas a sus preferencias.
Analizar tendencias de uso para mejorar nuestros servicios y seguridad.
Prevenir fraudes y proteger la integridad de la plataforma.
Elaborar estadísticas agregadas para fines internos y de mejora continua.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la Ley 13/2011 de regulación del juego, y demás normativa aplicable. Las bases legales incluyen:

Su consentimiento explícito para determinadas actividades, como el envío de marketing.
La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales.
El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
El interés legítimo de Casino Lanista para garantizar la seguridad, prevención de fraudes y mejora de servicios.

5. Conservación de Datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y las obligaciones legales, fiscales y regulatorias. En general, los datos se mantienen hasta cinco años después del cierre de su cuenta o la última actividad registrada. En casos especiales, como autoexclusión o investigaciones regulatorias, los plazos de conservación podrán extenderse según lo exigido por la ley.

6. Comunicaciones Comerciales y Preferencias de Marketing

Con su consentimiento, le enviaremos comunicaciones promocionales sobre nuestros servicios y los de terceros colaboradores. Usted puede en cualquier momento modificar sus preferencias o darse de baja a través de las opciones disponibles en su cuenta o siguiendo el enlace de baja incluido en cada correo electrónico.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, incluyendo:

Mantener la funcionalidad y seguridad del sitio.
Recordar sus preferencias y datos de inicio de sesión.
Analizar el uso del sitio para optimizar el rendimiento.
Mostrar publicidad personalizada, siempre respetando sus preferencias.

Puede gestionar o bloquear las cookies mediante la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio.

8. Compartición y Transferencia Internacional de Datos

Sus datos podrán ser compartidos con:

Proveedores de servicios confiables, como procesadores de pagos y proveedores tecnológicos.
Autoridades regulatorias y fuerzas de seguridad en cumplimiento de la ley.
Agencias de verificación y prevención de fraude.
Compañías del grupo empresarial de Casino Lanista.
Terceros autorizados expresamente por usted.

En caso de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos la adopción de medidas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger sus datos personales.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Estas medidas se revisan y actualizan regularmente para mantener un nivel óptimo de seguridad.

10. Derechos de los Usuarios

Como interesado, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales y conocer cómo se utilizan.
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.
No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o significativos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros en [email protected].

11. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para adaptarse a cambios legales, regulatorios o de nuestros servicios. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de última revisión indicada. El uso continuado de nuestros servicios tras dichos cambios implica la aceptación de la nueva política.

12. Reclamaciones

Si considera que sus derechos no han sido respetados o tiene alguna inquietud sobre el tratamiento de sus datos, puede contactar con nosotros directamente para buscar una solución. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Información adicional sobre juego responsable

En Casino Lanista promovemos el juego responsable y ofrecemos herramientas para ayudarle a controlar su actividad, como límites de depósito, autoexclusión temporal o permanente y acceso a asesoramiento especializado. Para más información, puede visitar la página de la Dirección General de Ordenación del Juego (www.ordenacionjuego.es).

Última actualización: 15.06.2025